Pengawasan manusia
Tempatkan peninjauan atau persetujuan di titik-titik di mana alur kerja melibatkan penilaian, ketidakpastian, atau dampak bisnis yang signifikan.
Setiap langkah diklasifikasikan sebelum dibangun: jalankan secara otomatis, siapkan untuk seseorang, atau jangan pernah diotomatisasi sama sekali.
Keputusan yang diam-diam. Jika suatu langkah penting, seseorang bertanggung jawab atasnya — dan dapat melihat bahwa dirinya bertanggung jawab.